Por qué externalizar la lavandería de tu hotel

Tener la lavandería dentro del hotel cuesta caro: necesitas un cuarto exclusivo, lavadoras y secadoras industriales, agua, energía, detergentes y personal capacitado. Con GetLavado dejas de cargar con esa inversión: pagas solo por la ropa que efectivamente te lavamos cada mes. Y el cuarto que tenías como lavandería puede volverse una habitación más, almacén o área para tus huéspedes.

Tipos de hotel que atendemos en Lima

• Hoteles boutique (10–30 habitaciones)
• Hoteles de 3, 4 y 5 estrellas en zonas comerciales y turísticas
• Cadenas hoteleras con varias propiedades en Lima Metropolitana
• Apart-hoteles y hostales premium con alta rotación de huéspedes

Qué prendas hoteleras lavamos

• Blancos: sábanas, fundas de almohada, sobrecamas, protectores de colchón
• Toallas: faciales, de mano, de baño, de piscina, batas
• Mantelería: manteles, cubremanteles, servilletas, paños de cocina
• Uniformes del personal: housekeeping, recepción, cocina, mantenimiento
• Cortinas, edredones y plumones (lavado especializado)

Control y trazabilidad de tus prendas

Sabemos que para un hotel, perder una sábana o una toalla no es solo un costo: es una queja de un huésped esperando que le hagan su habitación. Por eso trabajamos con un proceso de control estricto:

• Firmado diario de guías entre nuestro operador y tu personal en cada recogida y entrega
• App propia con foto: quien recoge fotografía la guía firmada en el momento
• Lectura automática de las guías que se vuelca a un registro digital sin tipear manualmente
• Reportes mensuales del movimiento por cada propiedad de tu cadena

Cómo trabajamos con tu hotel

1. Cotizas en 1 minuto por WhatsApp — nos cuentas qué tipo de hotel tienes y qué necesitas lavar, y te respondemos con una propuesta.
2. Recogemos en horarios que tú decides — diariamente, día por medio o las veces por semana que necesites.
3. Lavamos con procesos distintos según la prenda — los blancos no se lavan como los uniformes ni los blancos con los manteles.
4. Te entregamos doblado y empacado — listo para que tu housekeeping reponga las habitaciones.

Caso real: cadena hotelera 4★ en Miraflores y San Isidro

Una cadena con 3 propiedades en Miraflores y San Isidro nos contrató en abril de 2024 para encargarnos de sus blancos, toallas y mantelería. En una de sus propiedades, el cuarto que usaban como lavandería lo convirtieron en una habitación adicional que ya está generando ingresos. Resultado a 16 meses: 38% menos costo de lavandería al mes y cero quejas de huéspedes por temas de sábanas o toallas.

Preguntas frecuentes

¿En cuántas horas me devuelven la ropa lavada?

24 horas es nuestro estándar. Si tu hotel tiene alta rotación y necesitas tiempos más rápidos, lo conversamos en el contrato.

¿Cómo garantizan que no se pierde una sola prenda?

Cada recogida y cada entrega se firma en una guía. Nuestro personal toma una foto de esa guía en una app propia, y un sistema lee automáticamente la información de la foto y la guarda en un registro digital. Así sabes en cualquier momento qué se llevó y qué se trajo, sin depender de papeles que se pueden perder.

¿Qué hacen con las manchas difíciles o con prendas rotas?

Tenemos tratamientos previos para manchas comunes en hotelería (vino, sangre, maquillaje, café). Si una prenda llega con daño que no se puede recuperar, te avisamos antes de cobrar para que decidas.

¿Atienden hoteles fuera de Lima Metropolitana?

Por ahora cubrimos toda Lima Metropolitana. Para hoteles en provincia evaluamos caso por caso.

¿Cómo me facturan?

Factura electrónica SUNAT mensual. Aceptamos transferencia, depósito bancario y pagos digitales corporativos. Sin manejo de efectivo.